- Помощь на дороге УАЗ
- Поддержка с УАЗ Ассистанс
- Условия предоставления и использования
- УАЗ Ассистанс: Помощь на дорогах при прохождении ТО
- Преимущества программы «УАЗ Ассистанс: Помощь на дорогах»:
- Как запросить помощь на дороге:
- «УАЗ Ассистанс» позволит вызывать эвакуатор для сломавшихся в дороге автомобилей
- Подключение к программе «УАЗ Ассистанс»
Помощь на дороге УАЗ
В дороге может произойти что угодно: всегда есть риск остаться один на один с неприятностями. УАЗ знает об этом, и специально для поддержки своих клиентов разработал программу «УАЗ Ассистанс: Помощь на дорогах».
Сообщите оператору Центра клиентской поддержки УАЗ
- ФИО и телефон
- Модель, регистрационный номер и VIN-код
- Дилерский центр, где был приобретен автомобиль
- Краткое описание проблемы
- Точное месторасположение и ближайшие ориентиры
по телефону 8 800 555-04-77
- Круглосуточно
- На всей территории РФ
- Любое количество обращений
- Бесплатно при прохождении ТО
- Экстренная техническая помощь в случае неисправности
- Эвакуация в случае неисправности
- Справочно- консультационная помощь (в т. ч. юридическая)
Условия предоставления и использования
В программе участвуют все автомобили УАЗ не старше 10 лет, регулярно проходящие плановое техническое обслуживание у официальных дилеров УАЗ. Любые работы и услуги, связанные с оказанием технической помощи, выполняются при условии нахождения Транспортного средства в момент Неисправности на Автомобильной дороге (согласно терминологии ПДД).
Программа «УАЗ Ассистанс: Помощь на дорогах» начинает свое действие с момента приобретения автомобиля и действует до момента наступления первого ТО, но не более 365 суток со дня активации программы либо 15 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее). Для УАЗ Профи программа начинает действие с момента прохождения первого ТО и действует до момента очередного обращения на СТО для планового прохождения ТО, но не более 365 суток со дня активации программы либо 15 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
Услуги по эвакуации и технической помощи доступны в пределах административных границ города (МКАД для г. Москвы), а также на расстоянии 50 километров от административных границ города. В случаях, когда расстояние превышает указанный лимит, клиент дополнительно оплачивает перепробег эвакуатора в одну сторону.
Компания «АвтоГЕРМЕС» является ведущим официальным дилером в Москве и предлагает полный комплекс услуг по сервисному обслуживанию автомобилей УАЗ .
Поддержка с УАЗ Ассистанс
В дороге может произойти что угодно: всегда есть риск остаться один на один с неприятностями. УАЗ знает об этом, и специально для поддержки своих клиентов разработал программу «УАЗ Ассистанс: Помощь на дорогах».
- ФИО и телефон
- Модель, регистрационный номер и VIN-код
- Дилерский центр, где был приобретен автомобиль
- Краткое описание проблемы
- Точное месторасположение и ближайшие ориентиры
Условия предоставления и использования
В программе участвуют все автомобили УАЗ не старше 10 лет, регулярно проходящие плановое техническое обслуживание у официальных дилеров УАЗ. Любые работы и услуги, связанные с оказанием технической помощи, выполняются при условии нахождения Транспортного средства в момент Неисправности на Автомобильной дороге (согласно терминологии ПДД).
Программа «УАЗ Ассистанс: Помощь на дорогах» начинает свое действие с момента приобретения автомобиля и действует до момента наступления первого ТО, но не более 365 суток со дня активации программы либо 15 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее). Для УАЗ Профи программа начинает действие с момента прохождения первого ТО и действует до момента очередного обращения на СТО для планового прохождения ТО, но не более 365 суток со дня активации программы либо 15 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
Услуги по эвакуации и технической помощи доступны в пределах административных границ города (МКАД для г. Москвы), а также на расстоянии 50 километров от административных границ города. В случаях, когда расстояние превышает указанный лимит, клиент дополнительно оплачивает перепробег эвакуатора в одну сторону. С полными условиями можно ознакомиться уофициального дилера.
УАЗ Ассистанс: Помощь на дорогах при прохождении ТО
В дороге может произойти все что угодно. УАЗ знает об этом и никогда не оставит Вас один на один с дорожными неприятностями. Специально для поддержки своих клиентов в пути УАЗ запустил программу «УАЗ Ассистанс: Помощь на дорогах».
Ваш автомобиль автоматически подключается к программе, и уже с первых дней владения автомобилем Вы можете получить следующие услуги:
- Экстренную техническую помощь в случае Неисправности;
- Эвакуацию транспортного средства в случае Неисправности;
- помощь, в том числе юридическую консультацию. Эта услуга доступна на всей территории РФ.
Преимущества программы «УАЗ Ассистанс: Помощь на дорогах»:
- Программа работает КРУГЛОСУТОЧНО , 7 дней в неделю;
- Клиент получает услуги БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ по количеству обращений;
- Подключение к программе БЕСПЛАТНО .
Как запросить помощь на дороге:
Для получения помощи Вам достаточно позвонить в Центр клиентской поддержки УАЗ по номеру .
Наши специалисты рекомендуют заранее подготовить следующую информацию для операторов:
- ФИО и телефон для связи;
- Регистрационный номер автомобиля;
- Идентификационный номер транспортного средства (VIN);
- Модель автомобиля;
- Название дилерского центра УАЗ, где был приобретён автомобиль;
- Краткое описание возникшей проблемы;
- Точное месторасположение автомобиля и ближайшие ориентиры.
В программе участвуют все автомобили УАЗ не старше 10 лет, регулярно проходящие плановое техническое обслуживание у официальных дилеров УАЗ.
Любые работы и услуги связанные с оказанием технической помощи, выполняются при условии нахождения Транспортного средства в момент Неисправности на Автомобильной дороге (согласно терминологии ПДД).
Программа «УАЗ Ассистанс: Помощь на дорогах при прохождении ТО» начинает свое действие с момента приобретения автомобиля и действует до момента наступления первого ТО, но не более 365 суток со дня активации программы либо 15 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
Услуги по эвакуации и технической помощи доступны в пределах административных границ города (МКАД для г. Москвы), а также на расстоянии 50 километров от административных границ города. В случаях, когда расстояние превышает указанный лимит, клиент дополнительно оплачивает перепробег эвакуатора в одну сторону.
«УАЗ Ассистанс» позволит вызывать эвакуатор для сломавшихся в дороге автомобилей
Если раньше проблемы, возникшие с автомобилем в дороге, решал исключительно водитель пострадавшего транспортного средства, то теперь сделан первый шаг в сторону цивилизованного обслуживания автомобилей их производителем. Таким новатором выступил УАЗ, менеджеры которого разработали программу «УАЗ Ассистанс» — комплекс мер по обеспечению помощи на дороге в случае поломок автомобилей марки УАЗ, не позволяющих их исправить без вмешательства квалифицированных автомехаников.
В частности программа позволяет прислать эвакуатор к месту поломки и отправить сломавшийся автомобиль в ближайший сервисный центр марки. Новость эта, безусловно, приятная, и остается надеяться, что в скором времени все российские производители автомобилей последуют примеру УАЗа.
Однако спешить радоваться не стоит. У каждой программы есть свои ограничения и целевая аудитория. Под действие «УАЗ Ассистанс» подпадают только автомобили, не старше десяти лет с момента схода со сборочного конвейера Ульяновского автозавода. 
Вообще клиентской поддержкой, причем в круглосуточном режиме, занимается каждый уважающий себя и своих клиентов иностранный автобренд. Когда проблемы поломки в дороге не являются только проблемой водителя, а за ним заботливо наблюдает родная компания, появляющаяся перед пострадавшим водителем в виде механиков и эвакуатора через несколько минут после того как он совершит телефонный звонок, это здорово укрепляет лояльность водителя к выбранному автобренду. Но у нас, в России, это, применительно к отечественным автомобилям, пока большая редкость.
УАЗовцы молодцы, они вышлют техническую поддержку, а при необходимости, отбуксируют или отвезут на эвакуаторе автомобиль к месту починки.
Подключение к программе «УАЗ Ассистанс»
Подключение к программе «УАЗ Ассистанс» производится совершенно бесплатно, однако мы уже упоминали о десятилетнем «возрастном» ограничении для «уазиков». Второе ограничение — географическое: автомобиль должен пребывать исключительно на территории нашей страны, и проходить вовремя и в должном объеме все ТО в авторизованных сервисных центрах компании. Водитель попадает в программу сразу при приезде на плановый техосмотр, и «УАЗ Ассистанс» начинает действовать для него до следующего визита к техникам, но не более одного года или не более пятнадцати тысяч километров пробега с момента подключения к программе.
Попавший в неприятную ситуацию водитель должен позвонить в Центр клиентской поддержки УАЗа, подробно объяснить ситуацию и оставить заявку. Заявка будет тут же рассмотрена и специалисты примут нужное решение: проконсультировать по телефону или высылать бригаду техников. Эвакуировать автомобиль с неисправностью работники «УАЗ Ассистанс» могут только в случае, если он встал на автомобильной трассе. Если же водитель сидит на крыше своего утонувшего по окна УАЗика где-нибудь в лесном болоте, понятно, вертолета ему никто не пришлет.
Не платить за приезд эвакуатора водителю можно будет лишь в том случае, если он поломался в пределах пятидесяти километров от границы любого города. Если же его авто угораздило сломаться где-нибудь в тундре, где ближайший населенный пункт находится в двухстах километрах, то за прибытие эвакуатора придется заплатить из своего кармана, радует, что только в одну сторону.