Горячая линия уаз гарантия телефон

Горячая линия УАЗ, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, как связаться по горячей линии УАЗ? По каким телефонам позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

УАЗ — один из старейших и легендарных автопроизводителей СССР, а затем и России. Занимается выпуском в основной массе внедорожников, микроавтобусов и легкой грузовой техники. Количество автомобилей марки колесящих по дорогам РФ и других стран превышает сотни тысяч единиц.

Об истории марки больше информации можно получить на сайте: https://www.uaz.ru .

Телефон горячей линии УАЗ

Хотели бы получить разъяснения относительно новых моделей и послепродажного обслуживания?

Воспользуйтесь единым контакт-центром по телефону горячей линии: 8 (800) 100 00 42.

Как и у большинства автопроизводителей, УАЗ представил собственную «службу спасения» при чрезвычайных происшествиях в дороге (поломка, ДТП и т.д.). Получить разъяснения, помощь можно дозвонившись на номер: 8 (800) 555 04 77.

Звонки принимаются бесплатно по всем номерам.

Другие контакты, как представительств за рубежом, помощь в корпоративных продажах приведены по ссылке: https://www.uaz.ru/company/contacts .

Адрес компании

Адрес доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Получить комментарий от службы поддержки можно, как по горячей линии, так и обратившись онлайн.

Необходимо указать тему, Ф.И.О, данные дилера и суть вопроса.

С общими вопросами, включая ремонт, обслуживания техники обратиться можно по почте: service@uaz.ru (другие адреса смотрите на сайте).

Обращение в поддержку через личный кабинет

Владельцы УАЗ могут зарегистрировать личный кабинет на сайте, чтобы отслеживать ТО, получать уведомления и т.д.

Авторизовавшись в профиле проще заполнить формы обратной связи, сделав всего пару кликов (выбирайте раздел «Поддержка»).

Социальные сети

Высказаться о своих впечатлениях от автомобилей УАЗ клиенты смогут и через социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/uazrussia .
• Одноклассники: https://ok.ru/group/57315914088507 .
• Фейсбук: https://facebook.com/uazrussia .
• Инстаграм: https://instagram.com/uazrussia .
• Youtube: https://youtube.com/user/uazrussia .

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обратиться в контакт-центр можно по различным вопросам:

• Выбор моделей, комплектаций.
• Поиск дилера.
• Покупка ТС.
• Ремонт, обслуживание.
• Уточнение условий гарантийных обязательств.
• Страхование, кредит.

Претензии или замечания в адрес представительств либо конкретных сотрудников можно направить через поддержку.

Обратитесь за помощью с соответствующей формулировкой онлайн или дозвонившись на горячую линию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Реакция поддержки последует на каждое обращение. Нужно учитывать ряд моментов, специалистам сложно вникать в проблему.

Если заявители не могут назвать город, модель, свои личные и контактные данные, в поддержке на смогут помочь.

На сообщения и звонки с оскорблениями сотрудники не отвечают.

Как написать жалобу?

Жалоба должна включать описание ситуации, конкретной проблемы, Ф.И.О., адрес и контакты заявителя.

Оставить жалобу можно следующим образом:

1. Позвонив в call-центр.
2. Отправив письмо по почте или через форму обратной связи.
3. Опубликовав комментарий в соц. сети.

Время работы

Режим работы центра обслуживания клиентов по будням с 8:00 до 16:30.

Источник

Горячая линия УАЗ

УАЗ — российский производитель автомобилей. Выпускает широкое разнообразие легковых, внедорожных и коммерческих транспортных средств. Ознакомиться с модельным рядом машин можно на официальном сайте компании. Клиентам доступна горячая линия, позволяющая получать консультации о любых услугах. Контактный центр поможет отправить отзыв, задать вопрос или выразить мнение.

Телефон горячей линии УАЗ

Вопросы клиентов рассматриваются по телефону 8 800 100-00-42, работающему ежедневно с 8-00 до 20-00. Совершение звонков всегда бесплатное — независимо от оператора связи или региона проживания.

Кроме указанной горячей линии работает номер 8 800 555-04-77, воспользоваться которым способны пользователи программы УАЗ Ассистанс. Сервисная служба разработана для поддержки водителей на дорогах. Линия работает круглосуточно. Звонки совершаются всегда бесплатно.

Телефон контактного центра УАЗ

Консультанты рассматривают любые проблемы, возникающие среди покупателей транспортных средств данного производителя. Можно выяснить технические характеристики интересующего автомобиля, его стоимость и адреса официальных дилерских центров. Также операторы рассматривают предложения, замечания, пожелания.

Дополнительные источники связи

Существуют форум, позволяющий просматривать справочные сведения об автомобилях УАЗ. Единственным условием является отношение задаваемого вопроса к данному производителю. Составляя обращение, рекомендуется указывать название автодилера и VIN-номер транспортного средства. Самые популярные вопросы пользователей собираются и передаются представителям компании. Ответы публикуются на страницах форума и доступны всем посетителям. Поэтому перед написанием нового сообщения рекомендуется воспользоваться поиском. Возможно, вопросом уже интересовались другие автовладельцы.

Другой вариант связи — заполнение контактной формы на официальном сайте. Откройте раздел «Служба клиентской поддержки» и нажмите синюю кнопку внизу страницы. Появятся строки для заполнения. Выберете тему обращения, напишите VIN-номер своего автомобиля и адрес проживания. Затем введите сообщение, ограниченное 255-ю символами.

Перед отправкой вопроса напишите имя и электронную почту для получения ответа. После соглашения с пользовательскими правилами кликните «Отправить».
Также можете отправлять письма непосредственно на почту компании — service@uaz.ru. Обязательно укажите в теме фразу «Продукция — Качество автомобилей». Сообщение разрешается заполнять в свободной форме. Единственное требование — предоставлять достоверные контактные данные для получения ответа. Рекомендуется подробно описывать проблему, указывать название дилера и VIN-номер авто.

Режим работы

Горячая линия УАЗ доступна ежедневно с 8-00 до 20-00.

Контакты

Официальный сайт: https://www.uaz.ru/
Вход в личный кабинет: http://cp.uaz.ru/
Написать письмо: https://www.uaz.ru/
Телефон поддержки: 8 800 100-00-42

Источник

Горячая линия УАЗ

УАЗ российский производитель автомобилей. Выпускает широкое разнообразие легковых, внедорожных и коммерческих транспортных средств. Ознакомиться с модельным рядом машин можно на официальном сайте компании. Клиентам доступна горячая линия, позволяющая получать консультации о любых услугах. Контактный центр поможет отправить отзыв, задать вопрос или выразить мнение.

Телефон горячей линии УАЗ

Вопросы клиентов рассматриваются по телефону 8 800 100-00-42, работающему ежедневно с 8-00 до 20-00. Совершение звонков всегда бесплатное независимо от оператора связи или региона проживания.

Кроме указанной горячей линии работает номер 8 800 555-04-77, воспользоваться которым способны пользователи программы УАЗ Ассистанс. Сервисная служба разработана для поддержки водителей на дорогах. Линия работает круглосуточно. Звонки совершаются всегда бесплатно.

Телефон контактного центра УАЗ

Консультанты рассматривают любые проблемы, возникающие среди покупателей транспортных средств данного производителя. Можно выяснить технические характеристики интересующего автомобиля, его стоимость и адреса официальных дилерских центров. Также операторы рассматривают предложения, замечания, пожелания.

Дополнительные источники связи

Существуют форум, позволяющий просматривать справочные сведения об автомобилях УАЗ. Единственным условием является отношение задаваемого вопроса к данному производителю. Составляя обращение, рекомендуется указывать название автодилера и VIN-номер транспортного средства. Самые популярные вопросы пользователей собираются и передаются представителям компании. Ответы публикуются на страницах форума и доступны всем посетителям. Поэтому перед написанием нового сообщения рекомендуется воспользоваться поиском. Возможно, вопросом уже интересовались другие автовладельцы.

Другой вариант связи заполнение контактной формы на официальном сайте. Откройте раздел «Служба клиентской поддержки» и нажмите синюю кнопку внизу страницы. Появятся строки для заполнения. Выберете тему обращения, напишите VIN-номер своего автомобиля и адрес проживания. Затем введите сообщение, ограниченное 255-ю символами.

Перед отправкой вопроса напишите имя и электронную почту для получения ответа. После соглашения с пользовательскими правилами кликните «Отправить». Также можете отправлять письма непосредственно на почту компании service@uaz.ru. Обязательно укажите в теме фразу «Продукция Качество автомобилей». Сообщение разрешается заполнять в свободной форме. Единственное требование предоставлять достоверные контактные данные для получения ответа. Рекомендуется подробно описывать проблему, указывать название дилера и VIN-номер авто.

Режим работы

Горячая линия УАЗ доступна ежедневно с 8-00 до 20-00.

Источник