Отзывные компании audi q7
МОСКВА, 5 апреля 2022 г. – Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии информирует о согласовании программы мероприятий по проведению добровольного отзыва транспортных средств марки AUDI. Программа мероприятий представлена ООО «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС», являющимся официальным изготовителем AUDI на российском рынке. Отзыву подлежат 1260 автомобилей AUDI A4, A5, A6, A7, A8, e-tron, Q7, Q8, RS, RS6, SQ7, SQ8, реализованных в период с 2021 г. по 2022 г. с VIN-кодами согласно приложению. Причина отзыва транспортных средств: в автомобилях Audi определённого периода производства из-за отклонения в процессе производства может быть не полностью отключён режим транспортировки. При этом светодиод системы аварийного вызова в потолочном модуле горит красным. На автомобилях, на которые распространяется действие сервисного мероприятия, будет выполнено обновление программного обеспечения диагностического интерфейса шин данных. После этого будет сделана проверка, горит ли зелёным светодиод системы аварийного вызова в потолочном модуле. Уполномоченные представители изготовителей ООО «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС» проинформируют владельцев автомобилей, подпадающих под отзыв, путем рассылки писем и/или по телефону о необходимости предоставить транспортное средство в ближайший дилерский центр для проведения ремонтных работ. Одновременно владельцы могут самостоятельно, не дожидаясь сообщения уполномоченного дилера, определить, подпадает ли их транспортное средство под отзыв. Для этого необходимо сопоставить VIN-код собственного автомобиля с прилагаемым перечнем (файл во вкладке «документы»), либо воспользоваться интерактивным поиском. Кроме того, узнать о наличии автомобиля в отзывной программе можно с помощью специального сервиса на сайте Auto.ru (проект компании Яндекс). Исходная информация для размещения на данном сервисе передается Росстандартом в рамках соответствующего соглашения. Если автомобиль подпадает под отзывную программу владельцу такого автомобиля необходимо связаться с ближайшим дилерским центром и согласовать время визита. Все работы будут осуществляться бесплатно для владельцев. Справочно. Росстандарт осуществляет надзор за соответствием выпускаемых в обращение автомобилей требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств». Программа мероприятий об отзыве продукции представляется на согласование в Росстандарт в соответствии с положениями Федерального закона от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании». Отзыв (продукции) – корректирующее действие, предпринятое после выпуска продукции в обращение с целью защиты здоровья и безопасности граждан, имущества или окружающей среды в связи с использованием данной продукции (пункт 2.7 ГОСТ 34725-2021 «Отзыв продукции автомобилестроения. Руководство для изготовителей, поставщиков и продавцов»).
Отзывные компании audi q7
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии информирует о согласовании программы мероприятий по проведению добровольного отзыва транспортных средств марки Audi. Программа мероприятий представлена ООО «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС», являющимся официальным представителем изготовителя Audi на российском рынке. Отзыву подлежат 31270 автомобилей Audi A4, A6, реализованных в период с 2005 по 2011 годы с VIN-кодами согласно приложению. Причины отзыва транспортных средств: на автомобилях Audi с подушкой безопасности переднего пассажира фирмы Takata, выпущенных в определённый период, существует вероятность того, что при срабатывании этой подушки безопасности может разрушиться корпус газогенератора. В результате мелкие металлические осколки корпуса могут разлететься и в некоторых случаях поранить водителя и пассажиров. На всех транспортных средствах будет заменен модуль фронтальной подушки безопасности переднего пассажира. Уполномоченные представители изготовителей ООО «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС» проинформируют владельцев автомобилей, подпадающих под отзыв, путем рассылки писем и/или по телефону о необходимости предоставить транспортное средство в ближайший дилерский центр для проведения ремонтных работ. Одновременно владельцы могут самостоятельно, не дожидаясь сообщения уполномоченного дилера, определить, подпадает ли их транспортное средство под отзыв. Для этого необходимо сопоставить VIN-код собственного автомобиля с прилагаемым перечнем (файл во вкладке «документы»), либо воспользоваться интерактивным поиском. Кроме того, узнать о наличии автомобиля в отзывной программе можно с помощью специального сервиса на сайте Auto.ru (проект компании Яндекс). Исходная информация для размещения на данном сервисе передается Росстандартом в рамках соответствующего соглашения. Если автомобиль подпадает под отзывную программу владельцу такого автомобиля необходимо связаться с ближайшим дилерским центром и согласовать время визита. Все работы будут осуществляться бесплатно для владельцев. Справочно. Росстандарт осуществляет надзор за соответствием выпускаемых в обращение автомобилей требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств». Программа мероприятий об отзыве продукции представляется на согласование в Росстандарт в соответствии с положениями Федерального закона от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании». Методический порядок по разработке и реализации программы мероприятий по предотвращению причинения вреда в связи с несоответствием продукции требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств» утвержден от 28 июня 2018 г. Приказом № 1321. Отзыв (продукции) – корректирующее действие, предпринятое после производства с целью защиты здоровья и безопасности потребителей в связи с использованием какой-либо продукции (пункт 2.12 ГОСТ Р ИСО 10393-2014 «Отзыв потребительских товаров. Руководство для поставщиков»).
В России отзывают Audi Q7, Q8 и VW Touareg из-за риска отказа рулевого управления
Из-за производственного брака на экстренный ремонт отправятся 32 кроссовера Audi Q7 и Q8, реализованные в нашей стране официальными дилерами в период с 2016 по 2020 год, а также 24 родственных кроссовера Volkswagen Touareg, проданных с 2018 по 2020 год.
Потеря управляемости — одна из самых опасных неисправностей, с которыми может столкнуться водитель. Лишиться контроля над автомобилем можно в результате производственного брака в самом рулевом механизме, как это было в случае Lada XRAY Cross, или разрушения подвески, как у кроссоверов Ford Explorer. Проблема, выявленная на Audi Q7, Q8 и VW Touareg, ближе к той, что возникла на АВТОВАЗе, вот как она описана на сайте Росстандарта:
«Причиной отзыва является существующая вероятность того, что из-за ошибки в процессе доработки резьбовое соединение промежуточного вала к рулевому механизму выполнено не в соответствии с требованиями. Возможно нарушение в работе рулевого управления. В этом случае не гарантировано сохранение управляемости автомобилем. В комбинации приборов не загорается контрольная лампа, свидетельствующая о возможной неисправности».
Дефект, прямо скажем, смертельно опасный, так что тянуть с его устранением не стоит. В рамках бесплатного ремонта на всех кроссоверах, находящихся в группе риска (список их VIN-номеров можно скачать здесь), будет произведена замена дефектного резьбового крепления промежуточного вала рулевой колонки к рулевому механизму на новое, надлежащего качества.
Добавим, что на прошлой неделе Audi отзывала в России кроссоверы Q7 и Q8 по другой причине — из-за бракованного каркаса кресла водителя: его острые кромки могут повредить электропроводку.
Трещины и порезы: Audi отзывает в России кроссоверы Q7 и Q8
Большинство отзывных кампаний сегодня происходит из-за некачественной электроники (самый свежий пример — массовый отзыв всего модельного ряда Volvo), но у кроссоверов Audi Q7 и Q8 подкачало именно «железо», вот как описана выявленная проблема на сайте Росстандарта:
«Причиной отзыва транспортных средств является возможное возникновение трещин на поперечине спинки переднего сиденья. Как следствие, жгут проводов в левом сиденье может повредиться при контакте с острыми краями трещины. Повреждение жгута проводов выявляется во время диагностики. Трещина в поперечине спинки переднего сиденья не нарушает прочность сиденья».
Судя по описанию, повреждённый острыми кромками разрушенного каркаса жгут проводов может-таки привести к сбою в работе электрооборудования или, не дай бог, вызвать короткое замыкание. В общем, проблема довольно серьёзная и откладывать её решение в долгий ящик не стоит. Всего под отзыв попали 246 автомобилей, список их VIN-номеров можно скачать здесь. Механикам авторизованных сервисных центров Audi придётся проверить раму спинки водительского кресла на каждом кроссовере из группы риска и при необходимости заменить его на новый, надлежащего качества.
Добавим, что большой кроссовер Q7 — вторая по популярности модель Audi в России после среднеразмерного Q5: в прошлом году было продано 2989 и 3289 шт. соответственно. Купеобразный Q8 занимает третью строчку в списке бестселлеров марки: в 2019 году было реализовано 2773 шт.